Rejoignez les équipes Multiburo

a) Les objectifs :

• Recruter et fidéliser des collaborateurs motivés et performants pour un service client de qualité. 
• Les former et les accompagner tout au long de leur carrière, leur apporter soutien et attention, et leur proposer un système de rémunération globale (fixe, variable, avantages sociaux…).
• Favoriser la diversité des profils, des compétences qui ont pour point commun les valeurs de l'entreprise telles que : le respect de l'autre, le sens du travail en équipe, le sens du service client, le goût du challenge…

   

b) Les effets de cette politique :

La durée moyenne d'ancienneté de nos collaborateurs reflète leur fort attachement à notre entreprise. Un autre effet de cette politique est l'évolution en interne de 50 % de nos cadres, qui est un des éléments forts de notre culture d'entreprise.

c) Indicateurs RH :

Dans les centres d'affaires :
a) Assistant(e) d'accueil
b) Assistant(e) de clientèle
c) Adjoint(e) au responsable de centre
d) Responsable de centre
 

Les métiers support : 
Après une expérience sur le terrain dans un de nos centres d'affaires,  des perspectives d'évolution transversale ou verticale peuvent se présenter dans le domaine du marketing, commercial,  exploitation ou au sein de l'équipe support du groupe.
 

Multiburo recrute en moyenne une vingtaine de collaborateurs en CDI  par an, et des cdd pour les remplacements d'été, maternité ou maladie. 

Notre activité étant tournée vers le service, nous portons une attention particulière vers les qualités personnelles des candidats telles que : respect, ouverture d'esprit, écoute active, professionnalisme et rigueur.
 

Formation-intégration-adaptation au poste
Le groupe a mis en place un parcours d'intégration qui se déroule sur une période de 4 à 8 semaines selon le profil recruté. Cette période permet à chacun de valider son choix avant la confirmation définitive.
Après validation du nouveau collaborateur, celui-ci suit un certain nombre de modules de formation métier.

Formation développement des compétences
Le parcours métier est revu et enrichi chaque année pour s'adapter aux évolutions du métier.
Des formations plus spécifiques sont proposées aux collaborateurs qui évoluent au sein du groupe afin de les aider à acquérir les compétences nécessaires à leur nouveau poste.
Au delà du développement des compétences, ces formations sont un lieu d'échange et de prise de confiance qui favorise l'épanouissement de chacun.